für Naturavent – Geschäftsbereich B2B

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Firma Naturavent – Dina Tietze, Inhaberin: Dina Tietze, (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über Dienstleistungen wie Seminare, Workshops, Coachings, Vorträge oder sonstige Beratungsleistungen abgeschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1) Die Angebote der Anbieterin sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung der Anbieterin oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.

(1) Art und Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder der Auftragsbestätigung.

(2) Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Anbieterin.

(1) Es gelten die im Angebot oder Vertrag genannten Preise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

(3) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

(1) Der Kunde kann bis zu 21 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren.

(2) Bei späterer Stornierung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Nettoauftragswertes fällig. Bei Absage innerhalb von 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist der volle Betrag zu zahlen, sofern keine Ersatzperson gestellt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.

(1) Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn.

(1) Die Anbieterin erbringt Coaching-Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage anerkannter Methoden der Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem die Anbieterin als Impulsgeberin und Prozessbegleiterin dient. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.

(2) Die Auswahl der angewendeten Methoden unterliegt der professionellen Einschätzung der Anbieterin. Die Anbieterin ist berechtigt, Methoden und Inhalte nach Bedarf anzupassen, sofern dies dem vereinbarten Coachingziel dienlich ist und keine grundlegende Änderung der vereinbarten Leistung darstellt.

(3) Coaching ersetzt keine psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung.

Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und führt keine Heilbehandlungen durch. Klient:innen mit gesundheitlichen Beschwerden, insbesondere psychischer Art, wird geraten, sich an medizinisches Fachpersonal zu wenden. Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

(4) Der Klient trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit während und nach dem Coaching. Für Maßnahmen, die der Klient aufgrund des Coachings eigenverantwortlich umsetzt, übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Jegliche Entscheidungen, Handlungen oder Umsetzungen aus dem Coaching heraus erfolgen auf eigenes Risiko.

(5) Die Anbieterin ist zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen verpflichtet. Dies gilt auch über das Vertragsverhältnis hinaus.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Klienten oder auf gesetzlicher Grundlage.

(6) Coaching-Termine sind verbindlich. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (< 48 Stunden) ohne triftigen Grund kann die Anbieterin die vereinbarte Vergütung in Rechnung stellen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen.

(2) Arbeitsunterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

(1) Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei sämtlichen Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten aus diesem Vertrag zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben.

(2) Zu diesem Zweck werden die Parteien versuchen, innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis eines Streitgegenstandes ein Schlichtungsverfahren einzuleiten.

(3) Für die Schlichtung benennen die Parteien im Einvernehmen eine/n unabhängige/n Mediator:in oder eine anerkannte Wirtschafts-Schlichtungsstelle. Kommt keine Einigung über die Schlichtungsstelle zustande, ist die Deutsche Gesellschaft für Mediation in der Wirtschaft e. V. (DGMW) in Betracht zu ziehen.

(4) Das Schlichtungsverfahren erfolgt vertraulich und ohne Bindung an ein bestimmtes Ergebnis. Die Verjährung ist während der Schlichtung gehemmt gemäß § 203 BGB.

(5) Die Kosten der Schlichtung tragen beide Parteien zu gleichen Teilen, sofern nichts anderes vereinbart wird.

(6) Der Rechtsweg bleibt vorbehalten. Jede Partei ist berechtigt, ein gerichtliches Verfahren einzuleiten, insbesondere wenn innerhalb von 30 Tagen nach Einleitung des Schlichtungsverfahrens keine Einigung erzielt wurde oder besondere Eilbedürftigkeit besteht.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der Anbieterin.

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.