Allgemeine Geschäftsbedingungen (Privatkunden - B2C)
Für Kräuter- & Naturerlebnis-Wanderungen und Events mit Dina Tietze
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote, Buchungen und Teilnahmebedingungen im Zusammenhang mit dem vom Anbieter durchgeführten Kräuter- und Naturerlebnis-Wanderungen – unabhängig davon, ob die Anmeldung schriftlich, telefonisch, mündlich oder über Onlinebuchung erfolgt.
2. Vertragsabschluss
Mit der Buchung einer Veranstaltung (online, per E-Mail oder telefonisch) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Teilnahme ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch die Veranstalterin zustande, die per E-Mail erfolgt. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme, bis diese Bestätigung erteilt wurde.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an den Wanderungen erfolgt auf eigene Gefahr. Voraussetzung ist eine normale körperliche Belastbarkeit sowie passende Kleidung und festes Schuhwerk. Die Teilnahme mit Hund ist nur nach vorheriger Absprache und unter Einhaltung der Sicherheitsregeln möglich. Darüber hinaus bietet der Anbeiter spezielle Wanderungen mit Hunden an, die von Hundebesitzern zu bevorzugen sind. Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson teilnehmen.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus per Überweisung oder über das im Buchungssystem angebotene Online- und/pder EC-Zahlungsverfahren. Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.
5. Stornierung durch Teilnehmende
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
Bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
Ab 6 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmebetrags
Ab 2 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebetrags
Eine kostenfreie Umbuchung auf einen Ersatztermin ist nach Absprache möglich, jedoch nicht garantiert.
6. Absage durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt oder extremen Wetterlagen (z. B. Unwetterwarnung) abzusagen.
In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Stattdessen erhalten Teilnehmende die Möglichkeit, kostenfrei auf ein alternatives Event oder einen späteren Termin umzubuchen.
Sollte das gebuchte Event in Zusammenarbeit mit Drittanbietern stattfinden (z. B. Zugang zu Tiergärten, Friedhöfen, Veranstaltungsräumen o. ä.), und diese aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, plötzlicher Betriebsschließung oder vergleichbaren unvorhersehbaren Gründen nicht verfügbar sein, kann die Veranstaltung ebenfalls abgesagt oder verschoben werden. Auch in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, sondern es wird eine kostenfreie Umbuchung auf ein alternatives Angebot angeboten.
7. Haftungsausschluss
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden oder Verletzungen, die während der Veranstaltung entstehen, wird keine Haftung übernommen – außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Veranstalterin. Dies gilt insbesondere für körperliche Beeinträchtigungen, Naturgegebenheiten (z. B. unebenes Gelände), tierisches Verhalten, witterungsbedingte Einflüsse oder Kreislaufreaktionen.
Bitte bringen Sie ausreichend Getränke und ggf. kleine Snacks mit, um Kreislaufproblemen, Dehydrierung oder Unterzuckerung vorzubeugen. Der Anbieter stellt während den Wanderungen keine Verpflegung zur Verfügung.
Während der gesamten Veranstaltung gilt ein absolutes Alkohol- Drogen- und Rauchverbot.
Ausnahmen vom Alkoholverbot gelten ausschließlich bei bestimmten Veranstaltungen (z. B. Kräuterdegustationen oder Verkostungen), bei denen der Konsum ausdrücklich vorgesehen ist. In diesem Fall liegt die Verantwortung für den maßvollen Konsum beim Teilnehmenden. Der Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, Personen, die über das Normalmaß hinaus Alkohol konsumieren oder dadurch andere gefährden, von der weiteren Teilnahme sofort und ohne Außnahme, auszuschließen.
Der ausführliche Haftungsausschluss ist Bestandteil dieser AGB und kann auf Wunsch schriftlich angefordert oder auf der Webseite eingesehen werden.
8. Besondere Bedingungen für Coaching-Dienstleistungen
(1) Die Anbieterin erbringt Coaching-Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage anerkannter Methoden der Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem die Anbieterin als Impulsgeberin und Prozessbegleiterin dient. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.
(2) Die Auswahl der angewendeten Methoden unterliegt der professionellen Einschätzung der Anbieterin. Die Anbieterin ist berechtigt, Methoden und Inhalte nach Bedarf anzupassen, sofern dies dem vereinbarten Coachingziel dienlich ist und keine grundlegende Änderung der vereinbarten Leistung darstellt.
(3) Coaching ersetzt keine psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und führt keine Heilbehandlungen durch. Klient:innen mit gesundheitlichen Beschwerden, insbesondere psychischer Art, wird geraten, sich an medizinisches Fachpersonal zu wenden. Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
(4) Der Klient trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit während und nach dem Coaching. Für Maßnahmen, die der Klient aufgrund des Coachings eigenverantwortlich umsetzt, übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Jegliche Entscheidungen, Handlungen oder Umsetzungen aus dem Coaching heraus erfolgen auf eigenes Risiko.
(5) Die Anbieterin ist zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen verpflichtet. Dies gilt auch über das Vertragsverhältnis hinaus. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Klienten oder auf gesetzlicher Grundlage.
(6) Coaching-Termine sind verbindlich. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (< 48 Stunden) ohne triftigen Grund kann die Anbieterin die vereinbarte Vergütung in Rechnung stellen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Onlinebuchungen / Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Freizeitveranstaltungen mit festem Termin (z. B. Kräuterwanderungen). Eine Stornierung ist daher nur gemäß Punkt 5 dieser AGB möglich.
Die Datenübertragung im Rahmen von Onlinebuchungen erfolgt über eine gesicherte Verbindung. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Buchung und Kommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten dennoch die AGBs und Nutzunsbedingungen der Softwareanbieter für Veranstaltungsbuchungen, die der Anbieter 'Dina Tietze' auf Basis der DSGVO verwendet.
10. Urheberrecht, Nutzungsrechte & Bildmaterial
Alle im Rahmen der Veranstaltungen bereitgestellten Inhalte (z. B. Handouts, Fotos, Texte) unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder weitergegeben werden.
Während der Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen durch die Veranstalterin oder von ihr beauftragte Personen erstellt werden. Diese Aufnahmen dürfen für Zwecke der Werbung und Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden – z. B. in Flyern, Prospekten, Handouts, Presseartikeln sowie insbesondere auf Social-Media-Plattformen und der Website der Veranstalterin.
Zudem behält sich die Veranstalterin das Recht vor, zum Zwecke der Beweisführung eine mobile Kamera (z. B. Brustkamera) mitzuführen, die während der gesamten Veranstaltung mitläuft. Diese Aufzeichnung dient ausschließlich der internen Dokumentation bei eventuellen Vorfällen oder Konflikten und wird nicht veröffentlicht.
Teilnehmende, die nicht auf Bild- oder Videomaterial erscheinen möchten, müssen dies der Veranstalterin vor Beginn der Veranstaltung ausdrücklich und schriftlich mitteilen. Ohne entsprechenden Widerspruch gilt die Zustimmung zur Verwendung des Bildmaterials als erteilt.
11. Schlichtungsklausel
(1) Allgemeines:
Die Parteien verpflichten sich, bei allen Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtlichen Einzelverträgen, Lieferbeziehungen oder Leistungen von Dina Tietze I Naturavent zunächst ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren durchzuführen.
(2) Durchführung der Schlichtung:
Das Verfahren erfolgt nach der Schlichtungsordnung der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e.V. (DIS) in der zum Zeitpunkt der Einleitung gültigen Fassung. Die Schlichtung ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach ihrer Einleitung abzuschließen. Ort des Schlichtungsverfahrens ist der Sitz von Naturavent, Verfahrenssprache ist Deutsch.
(3) Verfahrenspflicht und Ausschluss gerichtlicher Schritte:
Während des Schlichtungsverfahrens verpflichten sich die Parteien, keine gerichtlichen Schritte einzuleiten. Ausnahmen bestehen nur bei drohendem Rechtsverlust (z. B. Fristversäumnis) oder bei der Notwendigkeit einstweiliger gerichtlicher Maßnahmen.
(4) Besonderheiten bei Verbrauchern:
Dina Tietze I Naturavent nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Ungeachtet dessen gilt die Schlichtungsverpflichtung gemäß Absatz 1 auch für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
(5) Internationale Vertragsbeziehungen:
Bei grenzüberschreitenden Vertragsverhältnissen findet ebenfalls die Schlichtungsordnung der DIS Anwendung. Ort des Verfahrens ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz von Dina Tietze I Naturavent in Deutschland. Verfahrenssprache ist Deutsch. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Sollte diese Regelung ganz oder teilweise nicht durchsetzbar sein, gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Sitz von Dina Tietze I Naturavent.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz der Veranstalterin.
Seit 2025 lädt Dina zu besonderen Kräuter- & Naturerlebnis-Wanderungen ein – achtsam, lebendig und mit einem Blick für das, was wirklich zählt.
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Kontakt
Dina Tietze
Zertifizierte Kräuterpädagogin & Feel-Good-Managerin
Die Gundermannschule.
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